Segundo o Wikipedia, “crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo ou desenvolver novas tecnologias”.
Sites de pesquisa de tendências como TrendHunter, Trendwatching e PSFK apontaram o crowdsourcing como umas das grandes tendências para 2010 e acertaram em cheio. O ano mal começou e todos os dias surgem exemplos de marcas e empresas que estão utilizando da colaboratividade do consumidor e da facilidade da internet para resolver problemas, desenvolver produtos ou apenas envolver o consumidor no processo da marca, criando assim relacionamentos duradouros.
A colaboratividade e a mobilização cooperativa faz parte do comportamento do novo consumidor, dessa geração que foi criada com a internet, as redes sociais e a cultura da interatividade. Por isso, as empresas precisaram se adaptar a este novo consumidor e fazer com que ele possa participar e dar sua opinião na criação de produtos que serão vendidos para ele mais tarde.
A Cadbury, fábrica de doces, criou um site para que os consumidores possam enviar sugestões e ideias sobre as novas invenções da fábrica.
A Lego, que não para de se reiventar, criou um site chamado Click para que designers, artistas e pessoas criativas em geral possam enviar suas ideias envolvendo o famoso brinquedo.
Outras empresas como Starbucks e Dell já fazem isso há algum tempo, sites abertos para envio de ideias e possibilidade dos próprios consumidores votarem nas melhores ideias
E a FIAT criou um desafio de fazer o primeiro carro do mundo criado com a colaboração dos consumidores, o Fiat Mio será criado a partir das sugestões enviadas pelas pessoas.
Enfim, novos exemplos surgem a cada dia e o fato é que daqui a muito pouco tempo, as marcas e empresas serão obrigadas a criarem um espaço para que o consumidor possa participar e colaborar com suas próprias ideias ou não terão mais a atenção deste novo consumidor, que está aí, aberto a ajudar, a dar respostas sobre o que estão querendo vestir, comer, onde querem ir, o que querem comprar…
Empresas, marcas e profissionais do Mercado de Moda o que vocês estão esperando???