No ótimo livro de Francisco Morace: Consumo Autoral, o autor fala do Design Thinking.
Na introdução do livro ele comenta: “O mundo das mercadorias e dos produtos deverá cada vez mais se confrontar com um novo protagonista do mercado: o consumidor autor”.
Se antes o mercado se preocupava em construir um produto que chamasse a atenção do consumidor, hoje ele deve chamar a atenção do consumidor para construir um produto.
E como o mercado da moda é sempre muito mais antenado e rápido que os outros, muitas marcas já têm trabalhado o consumidor como autor de suas criações.
A Fendi é só mais um exemplo de marca que resolveu deixar na mão do consumidor a criação da linha limitada chamada Baguette Mezo Punto.
A felizarda que adiquir o produto, leva pra casa um kit para construir a sua própria bolsa.
E esse trabalho vai além da customização, é o que o autor do livro chama de bens de criatividade, que estimula o consumidor a participar e a vivenciar a experiência da criação de um produto usando a sua própria criatividade, envolvendo assim o consumidor através de valores muito mais duradouros do que o consumo em si.